Caixa amplia o prazo da pausa na prestação habitacional para até 120 dias
A Caixa Econômica Federal (CEF) vai ampliar a partir de segunda-feira (18) a pausa temporária nas prestações do financiamento habitacional de 90 para 120 dias.
Os clientes que já solicitaram a suspensão da cobrança por 90 dias terão a pausa automaticamente prorrogada.
Já para quem solicitar a pausa a partir de agora, o período de suspensão será de 120 dias no total.
O aumento do prazo para os clientes pessoa física é voltado para o financiamento habitacional e Crédito Imóvel Próprio (Home Equity).
Já para a pessoa jurídica é válida para os financiamentos à produção de empreendimentos e para os financiamentos de aquisição e construção de imóveis comerciais – individual.
Até o momento, mais de 2,3 milhões de pessoas já solicitaram a pausa na prestação habitacional.
Quem pode solicitar
- Clientes pessoa física com contratos em dia ou com até 180 dias atraso, bem como clientes que utilizaram o FGTS para abater uma parte da prestação também podem solicitar o serviço.
- Clientes pessoa jurídica com contratos em dia ou com atraso de até 60 dias (2 prestações).
Como solicitar
- Cliente pessoa física: Para solicitar a pausa, basta acessar o aplicativo Habitação CAIXA ou registrar o pedido pelos telefones 3004-1105 e 0800 726 0505, ou de forma automatizada pelo 0800 726 8068, opção 2.4.2 de segunda a sexta e aos sábados de 10h às 16h (exceto feriados).
- Para aqueles clientes que já fizeram a opção pela pausa de 90 dias, a prorrogação para 120 dias será automática, não sendo necessário efetuar nova solicitação.
- Caso o cliente faça a opção pela pausa e resolva solicitar o cancelamento poderá efetuar através dos telefones de telesserviço disponibilizados.
- Cliente pessoa jurídica: A pausa para contratos de aquisição e construção de imóveis comerciais (individual) poderá ser solicitada pelo número 0800 726 8068, opção 2.4 ou requerida ao gerente de relacionamento. Para contratos de financiamento à produção de empreendimentos, a solicitação é realizada por meio do gerente de relacionamento. O contato com seu gerente deve ser realizado preferencialmente por meio eletrônico.
Serviço:
- Aplicativo Habitação CAIXA – disponível para os sistemas operacionais Android e iOS e pode ser baixado gratuitamente na Google Play ou App Store.
- 3004-1105 e 0800 726 0505 – disponível de segunda a sexta-feira das 8h às 20h.
- 0800 726 8068 – de segunda a sexta em qualquer horário e aos sábados de 10h às 16h.